A
AGENT UBEZPIECZENIOWY – pośrednik ubezpieczeniowy działający w imieniu i na rzecz towarzystwa ubezpieczeniowego (w oparciu o pełnomocnictwo towarzystwa)
AGROCASCO – rodzaj ubezpieczenia autocasco, dedykowany dla maszyn rolniczych, od utraty, zniszczenia lub uszkodzenia
ALL RISKS – rodzaj ubezpieczenia w którym ochrona ubezpieczeniowa obejmuje wszelkie zdarzenia, za wyjątkiem wyłączonych w umowie ubezpieczenia.
AUTOCASCO – ubezpieczenie pojazdów mechanicznych od utraty, zniszczenia lub uszkodzenia
ASSISTANCE – rodzaj ubezpieczenia polegającego na organizacji lub organizacji i pokryciu kosztów pomocy w przypadku określonego zdarzenia
B
BROKER UBEZPIECZENIOWY – pośrednik ubezpieczeniowy działający w imieniu i na rzecz Ubezpieczającego (w oparciu o pełnomocnictwo klienta)
BUDOWLE – trwale związane z gruntem obiekty budowlane niebędące budynkami, wraz z instalacjami i urządzeniami, stanowiące całość techniczną i użytkową np. ogrodzenie
BUDYNKI – trwale związane z gruntem obiekty budowlane wraz z instalacjami i urządzeniami technicznymi, wydzielone z przestrzeni za pomocą przegród budowlanych, posiadające fundamenty i dach.
BUSINESS INTERRUPTION – ubezpieczenie od skutków przerw lub zakłóceń w ruchu (działalności) przedsiębiorstwa z powodu szkód w mieniu
C
CARGO – ubezpieczenie w którym przedmiotem ubezpieczenia są ładunki podczas przewozu (transport morski, lotniczy, drogowy, kolejowy, multimodalny)
CASCO – ubezpieczenie pojazdów od uszkodzeń.
CENTRUM ALARMOWE – call center obsługujące procedurę zgłaszania szkód , zazwyczaj zapewniające całodobowa obsługę
CERTYFIKAT UBEZPIECZENIA – forma dokumentu potwierdzająca zawarcie umowy ubezpieczenia, równoważnik polisy ubezpieczeniowej
CESJA PRAW Z POLISY – umowa przelewu uprawnień ewentualnego odszkodowania na rzecz osoby trzeciej , zazwyczaj instytucji kredytującej np. banku
CHOROBA PRZEWLEKŁA – stan chorobowy nie spowodowany zdarzeniem nagłym , długotrwały, np. nadciśnienie, cukrzyca .
CZYSTE STRATY FINANSOWE – szkody niewynikające ze szkód w mieniu ani na osobie.
D
DANE PRZEDMIOTU UBEZPIECZENIA– dane ubezpieczanego przedmiotu wymagane celem wyliczenia składki ubezpieczeniowej oraz pozwalające na jego
DEKLARACJA ZGODY – oświadczenie pisemne o przystąpieniu do ubezpieczenia grupowego. Upoważnia np. zakład pracy do potrącania składki z wynagrodzenia , zawierać też może wskazanie osoby upoważnionej (uposażonego) w razie śmierci Ubezpieczonego.
DESZCZ NAWALNY – opad atmosferyczny o współczynniku natężenia wydajności co najmniej "4”
DOM JEDNORODZINNY – samodzielny budynek mieszkalny, a także samodzielna część budynku bliźniaczego lub szeregowego wraz z wbudowanym garażem.
E
EKSPIRACJA UBEZPIECZENIA – termin , data wskazana jako data końca okresu ubezpieczenia w polisie, niemniej może tez wynikać z daty sprzedaży lub utraty przedmiotu ubezpieczenia lub śmierci osoby ubezpieczonej.
F
FRANSZYZA INTEGRALNA – wysokość szkody, do wysokości której Ubezpieczyciel nie odpowiada. Powyżej określonej kwoty szkoda jest pokrywana w całości.
FRANSZYZA REDUKCYJNA – (udział własny) część szkody, określona kwotowo lub procentowo, za którą Ubezpieczyciel nie ponosi odpowiedzialności i o którą zawsze pomniejszy odszkodowanie
FRANSZYZA CZASOWA – (okres wyczekiwania, karencja) okres czasu , zazwyczaj liczony od dnia zawarcia ubezpieczenia, kiedy za określone zdarzenia Ubezpieczyciel nie odpowiada .
FLOTA POJAZDÓW – ogół pojazdów posiadanych przez Ubezpieczonego (własnych jak też leasingowanych), zazwyczaj wiąże się z umową generalną ubezpieczenia floty
G
GENERALNA UMOWA UBEZPIECZENIA – rodzaj umowy ubezpieczenia określającej zakres ryzyk ubezpieczonych, stawki oraz warunki ubezpieczenia , na bazie których będą wystawiane polisy jednostkowe
GENERALNA UMOWA UBEZPIECZENIA FLOTY POJAZDÓW (ubezpieczenie flotowe) – rodzaj umowy ubezpieczenia, zazwyczaj roczny, określającej stałe stawki oraz warunki ubezpieczenia OC , AC, NNW, Assistance , pojazdów należących do Ubezpieczonego , na bazie których będą wystawiane polisy jednostkowe dla konkretnych pojazdów w trakcie jej trwania
GRAD – opad atmosferyczny składający się z bryłek lodu.
H
HURAGAN – działanie wiatru o prędkości nie mniejszej niż 15 m/s albo wyższej (w zależności od definicji OWU w danym towarzystwie ubezpieczeniowym).
HOME ASSISTANCE – ubezpieczenie Assistance dedykowane posiadaczom domów i mieszkań zapewniające pomoc elektryka, hydraulika, szklarza, technika AGD itp.
I
IMPLOZJA – działanie ciśnienia zewnętrznego do wewnątrz przedmiotu
INKASO – kwota wpłaconej składki za ubezpieczenie.
K
KABOTAŻ (UBEZPIECZENIE KABOTAŻOWE) – rodzaj ubezpieczenia transportowego odpowiedzialności cywilnej przewoźnika pokrywający szkody w przewozie wewnątrzkrajowym w kraju unijnym innym niż kraj rejestracji firmy transportowej
KARENCJA – przesunięcie terminu odpowiedzialności Ubezpieczyciela , zwane też franszyzą czasową. Okres liczony od daty zawarcia ubezpieczenia kiedy ubezpieczenie nie działa (zazwyczaj występuje w Assistance oraz ubezpieczeniach na życie).
KLAUZULE UBEZPIECZENIOWE – dodatkowe zapisy ponad zapisy OWU (Ogólne warunki ubezpieczenia) mogące ograniczać, rozszerzać lub zmieniać zakres ochrony ubezpieczeniowej.
KOASEKURACJA – ubezpieczenie w którym jest więcej Ubezpieczycieli, niż jeden. Występuje podział ryzyka ubezpieczeniowego pomiędzy nimi, przy czym jeden z nich jest Koasekuratorem wiodącym i on obsługuje szkody, wtórnie uzyskując refundację wypłaconego odszkodowania od pozostałych.
KONSUMPCJA SUMY UBEZPIECZENIA – standardowo suma ubezpieczenia ulega zmniejszeniu o kwotę wypłaconego odszkodowania, chyba że konsumpcja została zniesiona w OWU lub klauzula
KRADZIEŻ POJAZDU – zdarzenie wyczerpujące znamiona czynu określonego w art. 203 k.k. (kradzież), 208 k.k. (kradzież zuchwała lub z włamaniem) i 210 k.k. (rabunek).
KRADZIEŻ Z WŁAMANIEM – dokonanie zaboru mienia z lokalu lub pojazdu po uprzednim usunięciu lub uszkodzeniu zabezpieczeń antywłamaniowych (np. po wyłamaniu zamka, wybiciu okna)
L
LAWINA – gwałtowne zsuwanie lub staczanie mas śniegu, lodu lub kamieni ze stoków górskich.
LIKWIDACJA SZKÓD – proces postępowania celem ustalenia przyczyny i rozmiaru szkód oraz odpowiedzialności Ubezpieczyciela.
M
MASZYNY, URZĄDZENIA, NARZĘDZIA I WYPOSAŻENIE – wykorzystywane w działalności Ubezpieczonego składniki mienia inne niż budynki czy budowle i nie będące środkami obrotowymi.
MINICASCO – ubezpieczenie pojazdów mechanicznych od utraty, zniszczenia lub uszkodzenia w ograniczonym zakresie, zazwyczaj kradzież i działanie sił przyrody , bez kolizji
N
NAGŁE ZACHOROWANIE – stan chorobowy lub uraz powstały w sposób nagły i niespodziewany , nie będący zaostrzeniem się choroby przewlekłej (rozpoznanej i stale leczonej),
NIEDOUBEZPIECZENIE – ubezpieczenie poniżej wartości mienia (interesu majątkowego). W razie szkody wypłata odszkodowania jest uzależniona od stosunku sumy ubezpieczenia do faktycznej wartości mienia (zasada proporcji) albo odpowiada wysokości szkody w granicach sumy ubezpieczenia (zasada pierwszego ryzyka).
NIESZCZĘŚLIWY WYPADEK – nagłe zdarzenie losowe wywołane przyczyną zewnętrzną, w wyniku którego Ubezpieczający – niezależnie od swojej woli – doznał uszkodzenia ciała, rozstroju zdrowia lub zmarł.
NW , NNW – (ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków)- rodzaj ubezpieczenia w którym wypłacane świadczenie wynika z proporcji procentowego uszczerbku na zdrowiu w wyniku zdarzenia objętego ubezpieczeniem względem sumy ubezpieczenia
O
OC OBOWIĄZKOWE – ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej narzucone i regulowane przepisami prawa np. ustawą/rozporządzeniem , gdzie osoba jest zobowiązana do zawarcia ubezpieczenia np. ubezpieczenie OC posiadaczy pojazdów mechanicznych, OC zawodowe lekarzy, farmaceutów, inżynierów, zarządców nieruchomości i wielu innych zawodów,
OC DOBROWOLNE: – ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej nie objęte systemem obowiązkowym , gdzie wola zawarcia wynika z indywidualnej oceny i chęci minimalizacji ryzyka np. OC w życiu prywatnym, OC działalności gospodarczej
ODSZKODOWANIE – suma, którą Ubezpieczyciel jest obowiązany wypłacić , wynikła z umowy ubezpieczenia w razie zaistnienia określonego w umowie zdarzenia losowego.
OSUNIĘCIE SIĘ ZIEMI – niespowodowane działalnością ludzką usuwanie się ziemi na stokach.
OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA (OWU)– wzorzec umowy (standard) stanowiący załącznik do polisy, określający w szczególności przedmiot i zakres ubezpieczenia, sposób zawierania umów ubezpieczenia, zakres i czas trwania odpowiedzialności Ubezpieczyciela, prawa i obowiązki stron umowy ubezpieczenia, sposób ustalania wysokości szkód oraz wypłaty odszkodowań lub świadczeń.
P
POLISA – dokument wystawiony przez Ubezpieczyciela, stwierdzający zawarcie umowy ubezpieczenia, zazwyczaj odwołujący się od Ogólnych Warunków Ubezpieczenia które określają zakres umowy ubezpieczenia i jej warunki
POLISA OBROTOWA – rodzaj polisy gdzie składka jest określona jako procent obrotu w ubezpieczanym zakresie działalności firmy, gdzie pierwotnie wpłacana jest składka depozytowa i rozliczana na koniec okresu ubezpieczenia według faktycznie osiągniętych obrotów.
POWÓDŹ – zalanie terenów w następstwie podniesienia się wody w korytach wód płynących i stojących.
POŻAR – działanie ognia, który przedostał się poza palenisko lub powstał bez paleniska i mógł rozprzestrzenić się o własnej sile.
PRO RATA TEMPORIS – system proporcjonalnego obliczania składki ubezpieczeniowej w przypadku polis na okresy krótsze od roku, najczęściej liczona jako ilość dni trwania polisy do ilości 365 dni w roku.
R
RABUNEK – zabór mienia przy użyciu lub groźbie natychmiastowego użycia przemocy fizycznej na osobie albo doprowadzeniu jej do stanu nieprzytomności lub bezbronności.
REGRES – przejście na Ubezpieczyciela praw przysługujących Ubezpieczającemu w stosunku do osoby trzeciej odpowiedzialnej za szkodę.
REZERWA – kwota odpowiadająca ustalonej lub przewidywanej wypłacie odszkodowania i świadczenia, związana z zaszłymi, lecz jeszcze nie wypłaconymi szkodami.
ROZBÓJ – zabór mienia przy użyciu lub groźbie natychmiastowego użycia przemocy fizycznej wobec Ubezpieczającego (lub osób bliskich) albo doprowadzeniu Ubezpieczającego (lub osób bliskich) do stanu nieprzytomności lub bezbronności.
S
SPŁYW WÓD PO ZBOCZACH – zalanie terenów wskutek działania wód spływających po stokach lub zboczach na obszarach górskich lub falistych.
SPEDYTOR (UBEZPIECZENIE OC SPEDYTORA) – rodzaj ubezpieczenia transportowego odpowiedzialności cywilnej podmiotu organizującego przewóz rzeczy wraz z czynnościami dodatkowymi np. zgłaszanie do doprawy celnej, ubezpieczenie towaru, składowanie
STAŁE ELEMENTY MIESZKANIA LUB DOMU JEDNORODZINNEGO – elementy mieszkania trwale związane z podłożem np. przyklejone do podłogi czy ściany (np. okładziny ścian, farby, posadzki) lub trwale zamontowane (np. okna czy instalacje), będące przeciwieństwem do ruchomości gdyż nie można ich przesunąć bez użycia narzędzi
STŁUCZENIE (ROZBICIE SZYB I OSZKLEŃ) – zniszczenie lub uszkodzenie mienia szklanego , z wyjątkiem zadrapania, porysowania.
STORNO SKŁADKI – pomniejszenie lub anulowanie składki za ubezpieczenie z jednoczesnym skróceniem czasu trwania ochrony ubezpieczenia lub anulowaniem polisy
SUMA UBEZPIECZENIA – suma pieniężna, na którą ubezpieczono mienie, zdrowie, życie.
SZKODA – skutek zdarzenia losowego objętego ubezpieczeniem
SZKODA CAŁKOWITA – całkowite zniszczenie lub utrata przedmiotu ubezpieczenia, aczkolwiek może występować w ubezpieczeniu np. Autocasco jako sytuacja w której koszt naprawy pojazdu jest wyższy niż 70% jego wartości .
SZKODA NA OSOBIE – śmierć, uszkodzenie ciała lub rozstrój zdrowia.
SZKODY W MIENIU – uszkodzenie, zniszczenie lub utrata rzeczy ruchomej bądź nieruchomości.
Ś
ŚWIADCZENIE – w ubezpieczeniu na życie lub NNW – suma, którą Ubezpieczyciel wypłaca z tytułu ubezpieczenia osobowego w razie nastąpienia określonego wypadku losowego.
T
TRUCK ASSISTANCE – ubezpieczenie Assistance dedykowane pojazdom ciężarowym, ciągnikom siodłowym , przyczepom, naczepom, autobusom
U
UBEZPIECZAJĄCY – zawierający umowę ubezpieczenia , płatnik składki. Z reguły Ubezpieczający i Ubezpieczony to jedna i ta sama osoba, jednak ubezpieczenie może być zawarte tez na rzecz osoby trzeciej
UBEZPIECZONY – osoba której życie lub mienie lub interes prawny jest ubezpieczony i która otrzyma odszkodowanie w przypadku zdarzenia określonego ubezpieczeniem
UBEZPIECZYCIEL – Towarzystwo Ubezpieczeń.
UDERZENIE PIORUNA – działanie elektryczności atmosferycznej na ubezpieczone mienie.
UPADEK STATKU POWIETRZNEGO – katastrofa bądź przymusowe lądowanie załogowego statku powietrznego oraz upadek jego części lub ładunku.
UPOSAŻONY – osoba wskazana w umowie ubezpieczenia lub wskazana ustawowo (np. współmałżonek, dzieci) uprawniona do otrzymania świadczenia w razie śmierci Ubezpieczonego.
W
WANDALIZM – rozmyślne zniszczenie lub uszkodzenie ubezpieczonego mienia przez osoby trzecie.
WARTOŚĆ EWIDENCYJNA BRUTTO – odpowiada wartości początkowej mienia (zakupowej np. określonej w fakturze zakupu).
WARTOŚĆ EWIDENCYJNA NETTO – wartość ewidencyjna brutto pomniejszona o odpisy amortyzacyjne (umorzenie).
WARTOŚĆ ODTWORZENIOWA (NOWA) – odpowiada kosztom zakupu, odbudowy lub remontu z uwzględnieniem materiałów nowych, ale z zachowaniem dotychczasowych wymiarów i/lub parametrów technicznych
WARTOŚĆ RYNKOWA – wartość odpowiadająca cenie sprzedaży netto, tj. bez marży i prowizji.
WARTOŚĆ RZECZYWISTA – wartość odtworzeniowa (nowa), pomniejszona o faktyczne zużycie.
WYBUCH – eksplozja – gwałtowne wydostanie się ciśnienia na zewnątrz (lub odwrotnie – implozja)
Z
ZNIŻKA – ulga taryfowa, wyrażona w procentach, za stosowanie odpowiednich zabezpieczeń lub za bezszkodowy przebieg ubezpieczenia, za zawarcie innych ubezpieczeń u danego Ubezpieczyciela.